🤔 Pourquoi j'ai passé 3 jours à écrire un article de 5000 mots sur l'habitat partagé

Parce que ce qui mérite d'être fait mérite d'être bien fait ?

Je vous avais annoncé un édito sur l’assurance dépendance, mais j’ai bossé sur un tout autre sujet cette semaine et je préfère vous partager le fruit de mon travail tant qu’il est mûr.

Cette semaine, j’ai intensément réfléchi à l’avenir de Sweet Home et à l’impact que nous voulons avoir à moyen et plus long terme.

Introspection

Sweet Home, c’est une petite équipe de 4 personnes expertes dans leur domaine qui s’évertue à monter avec ses clients des opérations de communication et marketing sortant des sentiers battus :

• Réaliser un film sur l’habitat inclusif pour Auxilife (il sort quand, au fait, Frank ?)

• Créer un collectif de l’habitat partagé pour Ages&Vie,

• Cartographier l’écosystème pour la filière Silver économie,

• Créer des livres blancs hors du commun pour Exostim, Tous en Tandem, happital, Domitys, Senioradom…

• Copywriter une landing page en moins de 5 jours pour Smart Good Alliance,

• Etc.

L’Agence tous risques de la Silver économie

Nous aimons nous présenter comme l’Agence tous risques de la Silver économie, car c’est ce que nous voulons être. Une equipe d’experts triés sur le volet capables de prendre en charge des projets que personne d’autre ne pourrait gérer aussi bien que nous….

A 3 différences près :

1. Notre équipe est bien, bien plus féminine que celle de Hannibal Smith,

2. Nous ne sommes pas recherchés par la police,

3. Je déteste les cigarillos.

Nous travaillons exclusivement pour les acteur qui se développent sur le marché des seniors et depuis notre lancement en 2018, nous avons réalisé une centaine de projets pour une quarantaine de clients.

Grâce à notre communication engagée et sans langue de bois, nous avons la chance d’être le plus souvent approchés directement par les clients qui désirent travailler avec nous.

Inbound

Ce fonctionnement n’est possible que parce que nous avons adopté la stratégie marketing qui le permet : l’inbound.

Comment ça marche ?

Nous créons des contenus utiles à notre marché. Nos clients découvrent notre travail par l’entremise de ces contenus. Ils décident de nous faire confiance car ils ont compris la valeur que nous pouvons apporter à leur entreprise. Et donc, ce sont eux qui nous contactent.

Cela ne veut pas dire que les ventes se font toutes seules. Quand un client nous contacte, il a le plus souvent un besoin, mais pas une idée arrêtée sur l’exécution. Nous devons donc travailler avec lui afin d’affiner son projet et identifier les actions à valeur ajoutée que nous pourrons réaliser pour lui.

Pour créer les connexions avec l’écosystème, nous utilisons 3 canaux de communication inbound :

• Le site web Sweet Home

• La newsletter Longévité (vous la lisez en ce moment même)

• Ma page LinkedIn et la page de l’entreprise

Nouveaux horizons

Depuis quelques mois, je constate que le trafic stagne le site web Sweet Home et LinkedIn. Peut-être avons-nous atteint le seuil de saturation de ces canaux d’acquisition, en inbound. Nous pourrions sans doutes augmenter un peu le flux en injectant de l’argent dans la pub, mais j’ai envie de tester autre chose.

J’ai envie d’explorer de nouveaux canaux d’acquisition pour séduire de nouveaux publics parmi lesquels nous trouverons de nouveaux clients. Et profiter de cette expérience pour tester de nouveaux formats. Que nous pourrons ensuite proposer à nos clients.

Toutefois, je ne peux pas partir dans toutes les directions en créant un contenu global sur la Silver économie et tous les formidables produits qu’elle propose.

Je dois donc :

• Choisir une thématique sur laquelle des prospects potentiels sont prêts à payer pour résoudre leur problème,

• Choisir les canaux sur lesquels réaliser ce test,

• Déterminer les critères qui valideront la pertinence de ce test.

Short list

En étudiant le marché, j’ai identifié 3 problèmes sur lesquels nous pourrions intervenir :

• Les entrepreneurs et investisseurs qui se lancent en Silver économie et cherchent leur business model et leur client idéal,

• Les acteurs du médico-social qui font des pieds et des mains pour recruter ou faire diminuer leur turnover endémique,

• Tous les acteurs du marché de l’habitat partagé. Ce petit monde a besoin d’aide pour comprendre comment faire les bons choix, mais il y a aussi un travail à réaliser auprès du grand public afin de le persuader des bienfaits d’une formule adaptée à notre temps.

Les trois sujets me font de l’oeil depuis quelques temps et j’ai du mal à trancher.

• Pour les entrepreneurs et investisseurs qui se lancent dans la Silver économie, nous pourrions développer un accompagnement ou des produits d’information dans la continuité de la agetech database lancée fin 2021.

• Pour le médico-social, le défi est énorme car les pros s’y cassent les dents depuis des années. C’est donc intimidant d'espérer résoudre le problème et en même temps, terriblement excitant.

• Pour l’habitat partagé, je connais bien ce sujet sur lequel nous sommes déjà identifiés comme des experts et pourtant il reste beaucoup de travail à réaliser afin de sensibiliser les citoyens sur cette alternative. En outre, de nombreux acteurs se lancent en ce moment et la demande en accompagnement explose, sans trouver dans l’offre de services une réponse adaptée à tous les cas de figure.

Le choix impossible

Pour faire mon choix, j’ai listé les avantages et les désavantages de chaque sujet. J’ai évalué la valeur que nous pourrions y apporter avec du contenu. J’ai enfin réfléchi aux publics nouveaux et pertinents que nous pourrions trouver sur les canaux que nous avons décidé de tester.

J’ai construit un tableau avec dix colonnes et pour chaque colonne, j’ai noté de 1 à 3 chacune de mes 3 idées en fonction de l’impact et de la facilité. J’ai calculé le score et même si les résultats sont très serrés, pour la stratégie que nous envisageons, il sera plus pertient et utile de nous concentrer sur l’habitat partagé.

Préparer les anciens canaux à l’arrivée des nouveaux

Quand vous ouvrez de nouveaux canaux d’acquisition, vous devez avoir à l’esprit que 90% de votre audience ne sortira pas du réseau sur lequel vous publiez votre contenu.

Exemple avec cette newsletter : si j’analyse les résultats des 50 dernières publications, le taux de clic pour aller lire un article ou consulter un contenu externe est inférieur à 10% et plutôt proche des 5%.

Conséquence : si je me développe sur un nouveau réseau social, je me présente à des gens qui ne me connaissent pas et je ne peux pas compter sur eux pour aller visiter mes autres canaux de communication. Je dois donc tout reprendre de zéro pour établir ma notoriété à travers du contenu qui soit vraiment utile à cette audience.

Mais en même temps, puisque ces gens ne me connaissent pas, je peux supposer que ceux que j’intéresserai auront envie de découvrir nos autres contenus. Et quand bien même un tout petit nombre seulement irait les visiter, je dois préparer nos canaux existants à l’arrivée de ces nouveaux visiteurs.

Et c’est pourquoi, j’ai passé ces 2 derniers jours à écrire un guide de 4400 mots (l’équivalent de 10 pages word) consacré à la création d’habitat partagé et publié depuis hier midi sur Sweet Home.

Quelqu’un qui découvre nos nouveaux contenus sur l’habitat partagé et décide d’aller visiter notre site internet doit comprendre dès les premières secondes qu’il est tombé chez des cadors de l’habitat partagé.

Et en termes de marketing, un article de 4500 mots qui liste 25 questions à se poser avant de créer un habitat partagé, c’est une bombe atomique 💥

Jugez par vous même :

Nouveaux canaux

Et donc, ces nouveaux canaux, en quoi consistent-ils ?

J’ai très envie de vous le dire, mais j’ai déjà bien épuisé votre temps de cerveau disponible. Alors je vais vous donner un indice et vous laisser y réfléchir jusqu’à dimanche prochain.