Comment tirer votre épingle du jeu en table ronde quand vous êtes l'outsider de la Silver économie catapulté chez les grands patrons
Leçons et opportunités tirées d'une table ronde pharmaceutique où j'étais le seul représentant de la Silver économie.
Bienvenue dans Longévité, où j'analyse les dernières tendances de la Silver économie. Dans cette édition, je vous explique pourquoi vous devez participer à des événements où se réunissent vos clients et vos parties prenantes, hors de l’écosystème Silver économie.
Je vous explique comment bien gérer vos participations à des tables rondes. J’illustre mon exposé avec ma participation à un congrès organisé par l’industrie pharmaceutique et j’essaie de répondre à LA grande question : Comment tirer votre épingle du jeu en table ronde quand vous êtes l'outsider de la Silver économie catapulté chez les grands patrons ?
Sortez de votre zone de confort.
Si vous voulez que la Silver économie ne soit plus le sujet de niche qu’elle semble être aujourd’hui, sortez la tête du seau.
Au lieu de déplorer que les industries mainstream ne s’intéressent pas au sujet, achetez-vous de nouvelles lunettes.
Nous n’avons pas le monopole des idées
Si des événements microcosmiques (et microscopiques) nous donnent l’impression d’être seuls au monde à nous préoccuper du vieillissement, un bref pas de côté nous montre une autre réalité.
Le sujet intéresse déjà des grandes industries.
Les constructeurs automobiles savent que les principaux clients de leurs berlines sont des retraités.
Les labos pharmaceutiques savent qu’ils soignent majoritairement des personnes fragiles et - très - âgées.
Les élus et fonctionnaires locaux savent que la majorité des maires de France sont des retraités.
Les associations d’aide sociale constatent sur le terrain chaque jour que l’isolement touche majoritairement les citoyens âgés.
Ce n’est pas parce qu’ils ne viennent pas à vos événements que ces acteurs ne se sentent pas concernés par le bien vieillir.
C’est pourquoi vous devez participer à leurs événements, afin de les rencontrer dans leur zone de jeu. Mais pour quels bénéfices, allez-vous me demander…
Quels bénéfices pour vous ?
J’en vois trois :
Vous pouvez rechercher des partenaires financiers différents de ceux auxquels tout le monde pense (les mutuelles, caisses de retraite et carsat)
Vous pouvez solliciter d’autres prescripteurs que ceux que vos concurrents harcèlent (médecins, pharmaciens, ccas, assistante sociale du CHU, SAD)
Vous pouvez chasser en meute avec des entreprises dont les réseaux ne chevauchent pas les vôtres, bénéficiant ainsi d’un accès à une clientèle complètement nouvelle.
Je vais vous partager un retour d’expérience, histoire de vous montrer comment saisir de telles opportunités et qu’en retirer.
Retex (retour d’expérience)
Il y a quatre mois, j’ai été contacté par Anne de Landsheer. Fondatrice de Peak Lifecycle HR, un cabinet de recherche de cadres et gestion des talents pour l'industrie mondiale des sciences de la vie, Anne est impliquée dans l’organisation du congrès HTID (HealthTech Innovation Days), un événement européen majeur dans le domaine de l'innovation en santé.
Ce congrès est organisé chaque année par HealthTech For Care, un fonds de dotation à but non lucratif. Il réunit tout l’écosystème médicament : labos, investisseurs, chercheurs, médecins, start-up, etc.
Anne souhaitait m’inviter à participer à la table ronde de clôture consacrée à la prévention. Selon elle, le sujet de la Silver économie, même s’il n’est pas “top of mind” dans son écosystème pourrait devenir une opportunité majeure dans les prochaines années. L’évoquer durant cette conférence était un moyen de “planter une graine” chez les décideurs participant au congrès.
Anne n’eut pas besoin d’argumenter pour me convaincre de participer à cet événement.
Mais pourquoi ?
L’intérêt pour un acteur Silver éco de se rendre à un tel événement ?
C’est simple : il est le seul représentant de la Silver économie au milieu d’un océan de parties prenantes qui pourraient vouloir faire du business avec lui.
C’est un peu comme la Banque des Territoires et AG2R dans un congrès de la Silver économie : tout le monde a envie d’être leur copain.
C’est encore mieux quand vous intervenez à une table ronde ou que vous donnez une keynote. Car vous disposez d’une tribune.
Une tribune ?
Mais oui :
Déjà, vous venez à l’événement avec un objectif. Pas besoin d’arpenter le salon en discutant au hasard, avec les autres participants.
En outre, vous avez une bonne raison de vous présenter. Et tout le monde va vous découvrir. En quelques minutes, vous vous faites identifier par tous les participants.
Non seulement ils voient qui vous êtes, mais ils savent ce que vous faites, ce que vous pensez et, si vous êtes malin et que vous savez bien gérer votre passage en public, ce que vous pouvez leur apporter.
Votre enjeu est donc de faire passer des messages.
Avec subtilité et intelligence.
En l’espèce, voilà comment je m’y suis pris.
Une table ronde consacrée à la prévention
Nous sommes quatre intervenants à cette table ronde. Les 3 autres viennent présenter une initiative ou un projet ayant un impact préventif direct.
Il y a…
Le professeur Alain Toledano, Institut Rafaël
Le professeur Toledano, cancérologue, présente l'Institut Rafaël, une institution innovante dans le domaine de la santé intégrative. Il a pour vocation d'offrir une approche globale et personnalisée de la santé, en mettant l'accent sur l'accompagnement des patients pendant et après le cancer.
Étienne Tichit, Novo Nordisk
Étienne Tichit, directeur général de Novo Nordisk présente Cities For Better Health, une initiative mondiale visant à lutter contre le diabète et l'obésité en milieu urbain.
Ce partenariat public-privé, déployé dans plus de 40 villes à travers le monde, dont Strasbourg en France, mobilise divers acteurs locaux pour comprendre les défis spécifiques liés à la santé urbaine et mettre en œuvre des solutions adaptées. Récemment rebaptisé, le programme élargit désormais son champ d'action au-delà du diabète pour englober les pathologies cardiométaboliques, reflétant une approche plus holistique de la santé en ville.
Allez plus loin sur ce projet : je vous partage mes recherches
Captivé par cette présentation, j’ai réalisé une recherche approfondie sur le projet en utilisant l’IA Perplexity. Cet outil (formidable) réalise des recherches profondes et propose ensuite une mise en forme qui en facilite la lecture.
C’est ce dossier que je vous partage ici : ma recherche sur Cities for Better Health.
Florence Dupré, La Poste
Enfin, Florence Dupré, Global Healthcare Officer à La Poste, collabore avec Dominique Pon pour développer les services santé et e-santé de Docapost.
L'exposé de Florence, évoquant la smart home, l'actimétrie et la e-santé, laisse entrevoir des projets qui ont été expliqués en détail dans le récent magazine “Longévité” publié par La Poste en avril 2024.
J’en avais fait une lecture analytique à laquelle je vous renvoie :
La table ronde a tourné autour des projets de ces trois acteurs
Dès les premières minutes du live (en anglais, le live, j’ai omis de vous le dire), je prends conscience d’un écart majeur entre 3 invités qui ont une opération à présenter et un résultat à décrypter… Et moi qui n’ai rien de tel.
Donc je m’adapte.
Je choisis de réagir à leur présentation en imaginant l’impact que leurs projets peuvent avoir pour l’adaptation de la société au vieillissement.
Et sur chaque intervention je réfléchissais à cela.
Tout en écoutant les autres afin d’intégrer leurs idées et réactions.
STOP.
Arrêtons un instant le fil de l’histoire…
Entr’acte : Bonnes pratiques pour vous illustrer dans une table ronde.
Dans une table ronde, vous devez rester vigilant en permanence, écouter et être dans le dialogue.
Vous devez impérativement éviter ce travers détestable consistant à attendre que l’autre ait fini pour placer votre texte, au risque qu’il n’ait rien à voir avec le fil de la conversation.
En outre, comme vous êtes en public et que des yeux sont braqués sur vous, vous devez renvoyer l’image du convive impliqué dans l’instant.
Surtout, ne cédez pas à la tentation de sortir votre portable, même si l’échange est barbant. C’est 40 minutes de votre vie, alors vivez l’instant à fonds et soyez concentré sur l’image que vous renvoyez.
Votre enjeu est d’être fluide et dans la conversation : c’est ça que le public va retenir. Ainsi que les autres participants de la table ronde. Si vous réagissez à leurs interventions, enrichissez-les, valorisez-les, trouvez des connexions avec votre expertise, mais tout en finesse.
Vous ne devez pas juste étaler votre science, vous devez au contraire montrer comment vous pouvez l’appliquer à un enjeu autre, à une discussion en cours.
Vous êtes à un spectacle et c’est vous le comédien sous le feu de la rampe. Vous avez une mission et une seule : donner au public ce qu’il demande.
S’il s’ennuie, s’il sort son téléphone, si les gens s’en vont, c’est un peu à cause de vous. Et à l’inverse, s’il réagit positivement, s’il semble écouter et s’intéresser, c’est un peu grâce à vous.
Bien entendu, vous êtes aussi tributaire de l’animation et des autres intervenants, mais même si tout le monde est nul sauf vous, vous renverrez une image plus positive qu’en vous comportant comme un goujat.
Et donc, si je reviens à la table ronde dont je vous raconte le déroulement, j’écoute les interventions de chacun et lorsqu’Etienne Tichit détaille “Cities For Better Health”, je réalise que ce projet pourrait conduire à une approche complètement différente de la prévention que ce que nous faisons - mal - aujourd’hui.
Ce que Cities For Bette Health propose, c’est un système d’ensemble qui aide les citoyens à adopter des démarches préventives à tous les moments où c’est pertinent. Ce n’est plus à chacun d’être préventif, en suivant des injonctions comme “manger bouger” ou “5 fruits et légumes par jour”. C’est à la société d’adopter une organisation préventive.
Ce que j’entrevois à travers cet exemple…
C’est un système global préventif qui anticiperait les problèmes pour éviter aux citoyens d’adopter une démarche préventive individuelle. Par exemple, les plateformes de bus rabaissées qui permettent aux personnes à mobilité réduite de monter dans les autobus sans effort.
Et dans ma perception, j’arrive à intégrer et le projet de Novo Nordisk, et le travail d’Alain Toledano et les approches de La Poste pour le domicile adapté et la e-santé.
Tout cela me vient très naturellement.
Une intervention pour faire avancer le schmilblick
Cela me permet de faire une réponse inclusive, valorisant les 3 sujets.
Je ne fais pas cela pour leur faire plaisir, mais pour alimenter le débat. Et aussi pour formaliser à voix haute cette idée, ce concept que m’inspirent les exposés, notamment celui de Monsieur Tichit.
Et tout en répondant aux autres invités, je construis dans ma tête l’idée qu’a fait naître l’exposé, tout en essayant de bien la mémoriser pour parvenir à la restituer ensuite.
Sitôt mon intervention terminée, pour ne pas laisser l’idée m’échapper, j’en dessine rapidement un petit schéma sur le bloc-notes que j’ai apporté avec moi pour noter mes idées pendant l’échange.
Voilà ce que ça donne :
Ce schéma et l’idée qu’il y a derrière, je vous donne rendez-vous mercredi 9 octobre pour vous les présenter dans Longévité.
Je vous donnerai toutes les explications et illustrations afin de vous montrer l’intérêt d’une telle approche. J’ai déjà écrit la newsletter et elle vaut son pesant d’or ! Rendez-vous mercredi à 8 heures pile pour l’exposé.
Mais pour l’heure, je suis toujours à ma table ronde et je dois vous expliquer comment cet enchaînement s’est fait et pourquoi.
La bonne attitude en table ronde
Quand vous êtes invité à prendre la parole lors d’une table ronde, vous disposez d’une opportunité de vous faire remarquer auprès du public et des autres intervenants.
Vous devez donc être très vigilant aux échanges, avoir l’esprit ouvert et comprendre le but de l’expérience.
Vous n’êtes pas invité pour vendre votre soupe ni étaler votre science, mais pour faire des connexions et progresser.
Le meilleur que vous puissiez retirer d’une table ronde, ce sont des contacts. Et la meilleure manière de nouer ces contacts, c’est de faire de cet échange un moment intéressant pour les participants et le public.
Vous avez donc intérêt à nourrir l’échange, rebondir sur les interventions et offrir à votre public un moment utile et mémorable.
Ce qu’il ne sera pas si :
Vous accaparez le micro pendant 2 fois plus de temps que les autres
Vous faites l’article de votre boîte à tout bout de champ
Vous préférez faire votre promo que répondre aux questions
Les gens ne se connectent pas parce que vous savez, mais parce que vous savez les écouter.
Donc, si vous ne deviez retenir qu’une chose de cet exposé c’est celle-ci : soyez intéressant pour toutes les parties prenantes. Elles vous en sauront gré.