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La Vache Violette de la Silver Économie : comment sortir du lot ?
Découvrez les dessous de ma cartographie 2023 de la Silver Économie
Je viens de compléter ma cartographie 2023 des 350 acteurs français de la Silver Économie ⬇️.
Une mine d'information qui vous aide à détecter les opportunités business, les partenariats les plus pertinents, les entrepreneurs les plus percutants et les business models qui marchent. 🚀
Tout a commencé en mai 2021 lorsque plusieurs VC m'ont contacté pour comprendre l'écosystème Silver Économie. En leur répondant, j'ai réalisé à quel point notre marché est confus pour les gens "du dehors" alors que nous avons besoin de sang neuf et d'investisseurs.
C'est dans ce but que j'ai créé une première version de la cartographie et comme elle a rencontré un grand succès dans tout l'écosystème, je continue à l'actualiser au fil de l'eau.
Mais cette année, nous avons fait un très gros nettoyage de printemps, nous avons :
😍 Repensé les catégories,
😍 Simplifié l'information,
😍 Amélioré le site internet,
😍 Élargi le panel à tous les acteurs du grand âge.
Le travail que je publie ce mois-ci est une base de données en constante évolution. C'est aussi un outil d'analyse que nous utilisons pour comprendre les dynamiques du marché, accompagner la croissance de nos clients et apporter un jeu de données supplémentaire pour mes discussions dominicales avec toi, chère communauté.
Et justement, aujourd’hui, je vais vous faire part de mes premières observations à propos de ce millésime 2023.
Comment fonctionne la base de données de la Silver économie ?
Dans cette nouvelle itération, j'ai cherché à catégoriser les organismes en fonction de leur modèle économique et du service principal qu'ils offrent. Le but n'est pas de créer un annuaire, mais de comprendre les dynamiques du marché.
La vue publique est construite à partir de 3 critères analytiques
Primo, les business models. J’en ai identifié 5 :
Abonnement : Les services pour lesquels vous payez un abonnement qui vous donne accès au service, mais sans possession d’un produit. Exemple : votre cotisation mensuelle pour la mutuelle santé est un abonnement.
Location : Les services avec mise à disposition de produit pour lesquels vous payez un abonnement. Exemple : l’abonnement à internet si vous avez une box. Ou bien, sur le marché des seniors, un service de téléassistance avec médaillon.
On demand : C’est le contraire de l’abonnement, le service qu’on paie à la demande, comme la baguette que vous achetez chez le boulanger ou bien un client qui nous commande un audit ou une analyse du marché pour éclairer sa stratégie.
Commission : une quote-part payée sur le prix d’une transaction, comme la com que prend l’agent immobilier sur une vente.
Subvention : la prise en charge de la prestation par un tiers qui paie directement le fournisseur. C’est le business model de beaucoup d’associations.
Évidemment, certaines entreprises ont des modèles d'affaires mixtes, mais j'ai retenu le modèle d'affaires cible, celui que l'organisme souhaiterait instaurer, même s'il n'y est pas encore parvenu. Par exemple, une entreprise qui n'a pas encore de revenus de la part de ses clients et qui vit grâce à une aide de la BPI n'a pas un modèle d'affaires "Subvention". Enfin, j'espère que ce n'est pas le cas pour elle.
Deuzio, j'ai ajouté un service qui présente l'objet social de l'organisme. Il y en a 25, et je vous invite à découvrir la liste détaillée sur le site de la agetech database : https://agetech.club/utiliser-agetech-database.
Tertio, les critères avec le marché ciblé par les offres : B2B, B2C ou B2B2C.
À ces critères principaux (et publics), j’ai ajouté une quinzaine de critères que je n’ai pas rendus publics, mais qui nous servent pour les analyses que nous réalisons pour nos clients.
Enfin, dans le cadre de partenariats, nous créerons des vues spécifiques dans la base de données avec des critères additionnels, que nous mettrons en place pour répondre aux besoins d'analyse précis liés à ces partenariats. Nous travaillons actuellement avec France Silver Eco pour la réalisation d'un livre blanc qui devrait être publié au troisième trimestre 2023.
Ce qui apparaît le plus clairement quand on analyse la base
Les modèles économiques du secteur de la Silver économie sont en partie génériques et en partie spécifiques, mais cette spécificité est limitée au champ de la dépendance et aux domaines où des tiers interviennent dans le financement des services (financement tripartite des Ehpad, financement des SAAD, habitat inclusif).
Pour le reste, les modèles économiques sont assez génériques et comparables à ceux que l'on trouve dans l'offre de services mainstream :
Le business model d’une résidence services seniors est assez proche de celui d’un Club Med,
Le business model d’un assureur ou d’un service d’épargne retraite est le même quel que soit l’âge de vos clients,
Le business model d’un SAAS B2B pour Ehpad n’est pas différent de celui d’un SAAS pour n’importe quelle autre niche.
Etc.
Ainsi, l'écart ne se fait pas sur les modèles économiques ou les spécificités organisationnelles, mais plutôt sur le marketing et la nature des clients à qui l'on vend.
Il est donc important de développer des compétences en compréhension et satisfaction des besoins du client car c'est là que la différence va se creuser entre ceux qui savent et ceux qui ne savent pas vendre aux seniors (ou aux organismes qui vendent aux seniors, si vous faites du B2B et du B2B2C).
Mais il est encore plus important d’avoir en tête que la distinction ne se fait pas sur le produit, mais sur la proposition de valeur, sur l’effet waouh…
Sur la Vache Violette.
La vache violette 🐮
"La Vache Violette" est un essai écrit par Seth Godin, un chroniqueur américain expert en marketing. Ce petit livre de 130 pages est une bible, un plaidoyer pour l'innovation et la différenciation dans le marketing.
Godin affirme que les entreprises doivent être comme une "vache violette", un concept qui évoque quelque chose d'inhabituel, d'exceptionnel et de remarquable, pour se distinguer dans un marché saturé.
Ce n'est qu'en créant des produits ou des services uniques, qui créent un "buzz", que les entreprises peuvent réussir à attirer l'attention des consommateurs et se démarquer de la concurrence. Godin encourage les lecteurs à arrêter de viser la masse et à cibler plutôt les marges, où se trouvent les consommateurs les plus engagés.
Marché saturé ?
Le marché est souvent considéré comme saturé lorsqu'il y a un grand nombre d'entreprises qui offrent des produits ou des services similaires. Cette saturation peut être due à plusieurs facteurs :
Compétition accrue : Avec l'ouverture des marchés et la mondialisation, de plus en plus d'entreprises peuvent entrer sur un marché donné, augmentant ainsi la concurrence.
Accès facilité à la technologie : Les avancées technologiques ont rendu plus facile et moins coûteux pour les entreprises de produire et de distribuer des produits, ce qui a permis à plus d'entreprises d'entrer sur le marché.
Copie des modèles d'affaires réussis : Lorsqu'une entreprise réussit avec un certain produit ou modèle d'affaires, d'autres entreprises tendent à copier ce succès, ce qui peut mener à une saturation du marché.
Demande stable ou décroissante : Si la demande pour un produit ou un service n'augmente pas au même rythme que l'offre, le marché peut devenir saturé.
Dans un marché saturé, il devient plus difficile pour les entreprises de se différencier et d'attirer l'attention des consommateurs.
Le marché de la Silver économie n’est pas difficile en raison de l’âge des clients cible, mais en raison de la saturation soulignée dans “Purple Cow” : nous avons tout le nécessaire, le superflu doit être exceptionnel pour retenir notre attention.
Et donc, l’enjeu est là aussi d’apporter une offre hors du commun, ce qui n’est possible qu’en ayant une compréhension intime du client.
Et ce client est niché.
Mon client, ce n’est pas tous les vieux, c’est le vieux dont je résous le problème.
Et aujourd’hui dans l’offre Silver économie, j’ai du mal à percevoir cette spécificité, alors que j’ai peut-être le nez dessus.
Vous en connaissez, vous, des vaches violettes qui offrent une expérience hors du commun aux seniors ?
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Post-Scriptum
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