Vous n'êtes pas encore sur Tik Tok : je vous donne 5 raisons d'y aller.
Communauté | Bouche à oreille | Identification | Innovation | Concurrence
Dans cet article, on cause marketing. Je vous explique pourquoi toute entreprise audacieuse de la Silver économie devrait être présente - et active - sur les plateformes de contenu.
Une plateforme de contenu = un réseau social dont les interactions reposent sur la création de contenu.
Mon analyse est motivée par le lancement, début août de 3 chaînes Sweet Home sur 3 plateformes de contenu vidéo (Tik Tok, Youtube et Instagram) dans le cadre d’un défi.
Ce défi est lancé par Stan Leloup, un expert du marketing dont j’apprécie le travail. Les participants doivent publier une vidéo de 60 secondes maximum, tous les jours du mois d’août sur Youtube Short, Tik Tok et Instagram (la même vidéo sur les 3!)
Stan s’est prêté au jeu en juin. Il avait pour objectif de faire 100 000 vues cumulées. En 30 jours, ses chaînes ont fait 11 millions de vues et 110 000 personnes se sont abonnées.
Pourquoi participer
Ce challenge me permet de :
Séduire des clients potentiels qui ne me connaissent pas encore.
Développer une nouvelle compétence et pouvoir conseiller - ou déconseiller - l’utilisation de ces plateformes à nos clients actuels et futurs.
Nous avons déjà identifié une vingtaine d’enseignes qui pourraient booster leurs résultats en investissant dans ces canaux. Sur du développement commercial et de la marque employeur.
Voici 5 bonnes raisons d’étudier cette opportunité pour votre marque.
#1 Communauté > Publicité 🤔
La raison d’être d’un réseau social, c’est de partager du contenu et des émotions avec vos publics. Vous allez les fidéliser, les engager dans une relation de long terme.
Vos contenus ne vont pas pousser votre offre commerciale, mais créer une relation de confiance.
Il y a dix ans, vous pouviez créer cette relation de confiance en écrivant des articles sur votre blog, mais cette stratégie n’est plus viable.
Si vous attaquez un marché ancien, vos concurrents historiques ont une énorme avance sur vous, car ils ont publié des milliers de pages et se sont imposés dans le top 10 des recherches. Vous pourriez les rattraper, mais au prix d’un effort colossal et coûteux.
Si vous vous développez sur un marché innovant, les recherches sur Google sont trop peu nombreuses pour attirer un public suffisant sur votre site. L’investissement sur votre contenu natif sera disproportionné par rapport au bénéfice que vous allez en retirer.
Si vous publiez du très bon contenu informatif sur des mots-clés populaires, Google va publier votre information sur sa page de recherche. Ainsi, l’internaute qui a la réponse à sa question n’a plus de raisons de visiter votre site.
Moralité, allez chercher votre public sur les réseaux sociaux au lieu de compter sur Google pour vous l’envoyer.
#2 Vous devez exister pour votre client avant la survenue du besoin
Éduquez vos prospects bien avant que le problème qui va les motiver à acheter survienne.
Que vous vendiez de l’habitat partagé, de la stimulation cognitive ou des douches, c’est pareil. Le besoin qui motive l’achat ne survient qu’une fois par vie et plutôt tardivement.
Les seniors ne sont pas préparés. Ils agissent dans l’urgence et s’ils ne vous connaissent pas, ils risquent de ne pas devenir votre client, mais celui :
D’un concurrent qui a un budget marketing 10 000 fois supérieur au vôtre et fait de la pub toutes les semaines dans Télé 7 Jours depuis 50 ans.
D’une institution tellement connue qu’on pense naturellement à elle, même si tout le monde la déteste.
Devenez le partenaire de confiance de votre client et offrez à votre marque un canal d’acquisition plus pérenne que de la publicité et moins ruineux.
#3 Y a pas que les vieux qui achètent 💶
Les plateformes de contenus vidéo attirent des publics plus jeunes que vos cibles habituelles. À titre d’exemple, 1/4 des utilisateurs de Tik Tok ont entre 13 et 24 ans.
Toutefois, dans la Silver économie, vos clients ne sont pas uniquement vos bénéficiaires. L’entourage familial joue un rôle crucial dans le processus de décision. C’est pourquoi vous avez intérêt à diffuser votre communication sur les canaux où des membres de la famille pourraient devenir vos ambassadeurs.
Comme les grands-parents sont plus disposés à écouter leurs petits enfants que leurs enfants (ou leur gendre, je sais de quoi je parle), imaginez le carton que vous pourriez faire en embarquant des millions d’ados dans une communication de marque sur Tik Tok !
#4 Vous serez le plus gros poisson de l’étang plutôt que le plus petit poisson de l’océan 🐬
Les premières marques Silver éco qui crééront du contenu intelligent sur Youtube, Instagram et Tik Tok ont une mise à rafler. La concurrence est inexistente… ou nullissime.
A la différence d’autre canaux d’acquisition où les barrières à l’entrée sont monstrueuses (SEO, SEA, pub facebook, marketing direct, RP et stratégies print), l’investissement pour s’implanter sur les plateformes de contenu est moindre. Il s’agit surtout de temps et d’audace.
#5 Vous Investissez dans un format d’avenir 🌈
Année après année, la vidéo sur le web occupe toujours plus de temps de cerveau disponible, notamment sur le web mobile. En 2019, les utilisateurs ont passé en moyenne 6 heures et 48 minutes par semaine à regarder des vidéos en ligne, soit une augmentation de 59% par rapport à 2016, trois ans plus tôt (Limelight, 2019).
Vous voulez des chiffres ?
En 2022, 82% du trafic Internet global vient du streaming et du téléchargement de vidéos (Cisco, 2019). Ce qui représente une augmentation de 72,3% par rapport à 2017.
Les études montrent que 86 % des consommateurs veulent voir plus de contenus vidéos de la part des marques et entreprises qu’ils soutiennent (Wyzowl 2020).
Une autre étude portant sur le marketing vidéo et l’e-commerce montre que 7 consommateurs sur 10 préfèrent ce format au texte pour découvrir un produit ou un service, ou encore que pour 90 % d’entre eux, la vidéo les aident à prendre une décision d’achat (Teester, 2019).
Sur les réseaux sociaux d’une marque, les consommateurs préfèrent avant tout ce type de contenu (Animoto, 2020). Et une vidéo a 2 fois plus de chance d’être partagée qu’un autre type de contenu.
87% des pros du marketing disent que la vidéo a contribué à augmenter le trafic vers leur site web et pour 80% la vidéo a directement contribué à générer des ventes.
Selon Optinmonster, le marketing vidéo génère 66% de leads qualifiés supplémentaires par an (Optinmonster, 2019). La même étude démontre qu’il permet également de développer la réputation de la marque de 54%.
93% des responsables marketing indiquent qu’un post vidéo sur les réseaux sociaux leur a permis d’attirer au moins un nouveau client.
#6 Les barrières à l’entrée s’amenuisent 🚧
Inaccessible il y a dix ans à moins de disposer d’un budget colossal, la création vidéo est désormais accessible à tous, sur votre smartphone.
Les plateformes facilitent au maximum l’édition et la publication en proposant leurs propres outils de montage. Vous pouvez donc tester la pertinence d’une stratégie de contenu sur l’un de ces réseaux avec un peu de courage et pas mal de temps.
Vous avez l’envie et le budget, mais ni le temps, ni les idées = pensez à Sweet Home pour vous accompagner, c’est notre métier !
#7 Si vous vous plantez, personne ne le saura 😃
Sur Youtube, une heure de vidéo est mise en ligne chaque seconde. Donc, si vous faites un contenu qui n’intéresse personne, il sera bien vite enterré dans les tréfonds du web et personne ne saura que vous avez fait un bide, à part vous.
Votre enjeu sera de tirer les enseignements de cet échec et trouver la formule imparable pour séduire votre audience cible, celle que vous pourrez ensuite convertir en clients !
C’est pour toutes ces raisons que nous testons la vidéo courte ☀️
Et croyez-moi, il y a du challenge.
Pour 3 raisons :
Les créateurs de contenus qui font des millions de vues sur leurs productions ont un talent indéniable et il faut envoyer du lourd pour rivaliser avec eux et arriver à s’imposer.
Chaque plateforme a ses codes que vous devez accepter si vous voulez espérer intéresser les utilisateurs. Ces codes sont déstabilisants quand on les découvre. C’est un univers dans lequel il faut rentrer.
L’enjeu pour une marque, c’est pas de poster une vidéo, mais une série cohérente qui apporte de l’information utile et pertinente, respecte les codes de la plateforme et ose être audacieuse. Cela demande un gros effort de créativité, de la régularité et de la résilience.
Résilience, parce que vous savez que vos premières vidéos ne vont pas cartonner et que vous devrez vous appuyer sur les résultats merdiques pour évoluer et fidéliser un public dans la durée (c’est pareil sur tous les canaux, c’est juste un peu plus rapide avec Tik Tok ou Youtube Shorts).
Régularité, parce qu’il faut publier beaucoup et souvent pour s’imposer et cela demande donc de produire beaucoup… et si possible d’anticiper.
Créativité, parce qu’il faut sortir de sa zone de confort en imaginant des contenus qui font avancer le schmilblick.
Le défi commence le 1er août. Si vous souhaitez suivre ce challenge et nous soutenir, vous pouvez vous abonner sur notre chaîne Tik Tok :