Vous valez plus que vos idées 💝

Votre vision fait la différence entre votre boite et ses concurrents

Bonjour, c’est Alexandre de Sweet Home. Longévité est notre newsletter hebdomadaire consacrée à l’actualité de la Silver Économie. Aujourd’hui, je vous donne des pistes pour booster la croissance de votre boite grâce à votre vision. Et comme Noël approche, je vous offre un outil pour la formaliser.

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Il n’y a rien de tel qu’une vision claire pour transformer une entreprise. Depuis le président jusqu’aux standardistes, chacun, dans une entreprise dynamique, s’engage non seulement à faire gagner de l’argent à cette dernière, mais aussi à remplir une mission envers le client.

La dynamique du Client - Richard Whiteley (1994)

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Souvent, les entrepreneurs débutants veulent protéger "leur idée" de peur que le premier quidam venu à qui ils la pitcheraient soit tellement subjugué par le concept, qu'il s'en empare immédiatement pour créer le prochain Facebook.

On a beau leur démontrer que l'idée ne vaut rien, car c'est l'exécution qui fera la différence, ils restent arc-boutés sur la défense du concept, allant parfois jusqu'à le protéger avec un brevet, avant même d'avoir trouvé leur premier client.

Une idée sans marché, c'est comme une voiture sans moteur 🚘

Et le marché, il ne va pas venir à vous pour votre idée, mais pour l'exécution qui la transforme en solution à son problème.

On n'achète pas une perceuse, mais un trou dans le mur

Transformer l'idée en réponse et la retravailler pour qu'elle résolve un problème pour lequel des gens sont prêts à payer c'est le boulot de votre équipe.

Ce qui fait la valeur de votre projet, ce n'est pas l'idée, c'est l'équipe

Ces femmes et ces hommes qui vont embarquer sur votre navire et ramer avec vous pour le faire voguer sur l'océan bleu du marché des seniors.

Ces fidèles compagnons, pourquoi vont-ils venir sur votre bateau ⛵

Parce qu'ils ont envie de se battre pour les mêmes raisons que vous.

Une des rares certitudes qu’on a sur la psychologie humaine, c’est que l’Homme a besoin de sens.

Appelez cela la vision ou la raison d'être

C'est la colonne vertébrale de votre entreprise.

C’est l’énoncé simple et clair de vos intention. Une image vivante d’un état futur ambitieux, souhaitable, lié au client et sensiblement préférable à l’état actuel.

Et en tant que dirigeant ou fondateur, votre mission, c'est d'incarner cette flamme pour qu'elle illumine vos parties prenantes : salariés, clients, partenaires, investisseurs.

Et c’est un sujet critique. Quel que soit l’âge de votre boite, avoir une vision, ça aide à donner la bonne direction.

Approfondissons.

La raison d'être à tous les âges

Jeune pousse : Sortez du rang et persuadez les parties prenantes

Si votre idée sort de l'oeuf et que vous avez à peine commencé à poser les fondations, votre raison d'être vous distingue de la masse des entrepreneurs qui ne savent pas pourquoi ils sont là. Et croyez-moi, il y en a beaucoup !

Quel que soit le stade de maturité de votre projet émergent, c'est cette âme, cette vision qui va motiver vos premiers collaborateurs, vos premiers investisseurs, vos premiers clients.

Parce que - soyons honnêtes - c'est tout ce que vous avez à leur offrir.

1. Vos concurrents sont plus puissants que vous, ils ont de l'argent pour faire de la pub, ils sont clairement identifiés et ils ont des années d'avance.

2. Le marché ne vous connait pas et la majorité des consommateurs préfère se fier à une marque installée qu'à une jeune pousse.

3. Au pire, les concurrents peuvent vous percevoir comme une menace potentielle et se liguer pour vous écraser comme un insecte tant que vous n'êtes pas assez gros pour les piquer douloureusement. J'en parlerai la semaine prochaine à propos du marché de la cohabitation intergénérationnelle.

Entreprise en croissance : Consolidez votre position en donnant du sens au travail 🔀

Si votre entreprise est sur les rails et que vous êtes en croissance, la vision et la raison d'être deviennent les meilleurs outils de vos recrutements réussis. C'est pour votre vision qu'un salarié aura envie de se lever le matin. Si vous êtes capable de lui insuffler la passion qui vous anime et s'il désire faire sien votre combat, il sera prêt à ramer avec vous... et dans la même direction !

Le pourquoi a fait irruption dans le monde du travail et il n'est plus possible aujourd'hui de manager une équipe avec les mêmes leviers que dans les années 1980. Du moins, si vous attendez de votre équipe qu'elle se transcende pour votre boite.

Et c’est pareil quand il s’agit de recruter.

ps : ne me faites pas croire que le recrutement n'est pas un problème !

Nous savons vous et moi que dans les services à la personne, c'est déjà hyper tendu depuis des années et que ça ne va pas aller en s'arrangeant.

Les autres secteurs de la Silver Économie ne sont pas mieux lotis : les départs en retraite libèrent des postes d'experts et les jeunes réclament du sens à leur mission et pas juste une carte Swile et du full remote.

Et justement, en parlant de travail à distance, sa massification a boulversé les organisations. Vous avez plus de mal à engager vos recrues dans l'histoire de la boite et les jeunes sont aussi volatiles qu'une bouteille d'ether mal fermée.

Lorsque les employés croient vraiment en leur entreprise, la rotation du personnel est faible. Les managers doivent montrer que la tâche prioritaire de l’entreprise est de servir les clients et que les employés sont la clé du système tout entier.

La dynamique du Client - Richard Whiteley (1994)

Moralité : donnez-leur des raisons d'y croire 🧚🏼

Vous devez donner à vos parties prenantes des raisons de croire en votre projet. Ces raisons, vous les avez en vous. Mais vous devez aussi savoir comment les transmettre. Pour ne pas être le goulot d'étranglement de votre entreprise. La seule personne qui s'exprime au nom de la marque et qui l'incarne.

Non, si vous souhaitez recruter une équipe formidable, vous devez lui donner le pouvoir de s'approprier la vision.

Il est là votre vrai talent.

Et comme je suis un mec sympa, je vais vous offrir un outil pour vous faire gagner du temps.

Cadeau de Noël : Le blason 🛡️

Le blason est la première étape du 4P, un accompagnement pour construire votre communication stratégique que nous avons conçu chez Sweet Home (et que nous réalisons avec nos clients).

La construction de votre blason d’entreprise demande un petit peu de temps.

Quand nous accompagnons nos clients, nous prenons 1/2 journée en workshop. En amont, nous invitons les participants (fondateurs, comex, salariés) à répondre individuellement aux quatre questions qui correspondent aux quatre parties du blason.

Nous nous retrouvons ensuite tous ensemble pour structurer la vision et la raison d'être à partir de la perception individuelle de chaque membre de l’équipe.

Voici les 4 questions :

1. Pourquoi vous battez-vous ?

2. Contre quoi vous battez-vous ?

3. Avec quelles armes vous battez-vous ?

4. Quelle est votre cri de guerre, votre devise ?

Questions subsidiaires pour le Comex :

1. Est-ce que ça apparait clairement dans toutes vos communications ?

2. Est-ce que tous vos salariés - y compris le dernier stagiaire arrivé avant-hier - connaissent votre vision ?

Un petit coup de pouce

Peut-être ces notions vous semblent-elles ésotériques. Ou bien, vous cernez votre vision et l'impact qu'elle peut avoir sur votre croissance et vos recrutements, mais vous avez du mal à savoir si elle transparait correctement dans votre communication.

Alors, je vous propose qu'on se penche sur le sujet ensemble.

Mais, il faudra pour cela venir au Festival Silver Eco, à Cannes, le 14 décembre.

Un généreux cadeau de Noël

Ce jour-là, en partenariat avec mon confrère Mickael Saillant, nous organisons des sessions gratuites de 30 minutes pour diagnostiquer votre site internet ou tout élément de votre communication que vous souhaitez challenger.

En moins d'une heure, deux cadors de la communication et du marketing sur le marché des seniors vous délivreront une série de conseils immédiatement applicables pour augmenter significativement l'impact de votre com.

ça vaut le coup d'une visite sur la Riviera, non ?

En pratique, nous ferons des sessions toutes les 30 minutes, sur inscription, entre 9h et 17h.

Si vous souhaitez vous inscrire, faites-le moi savoir par retour d'email. Dès que nous aurons cadré le planning, je vous enverrai des propositions de créneaux pour nous rencontrer.