Cependant je reste sur ma faim sur l'évaluation des coûts d'une campagne de marketing.
Prenons le cas de Costa.
Le coût ramené à la visite me semble acceptable si le budget est moins 6 000 €.
S'il est de 60 000 € une grande organisation comme Costa y trouvera à coup sur des justifications annexes à ce coût élevé de 100€/visite (soit 4 visites chez un médecin généraliste).
Cependant je crains qu'à ce niveau de budget ce soit un obstacle pour une petite entreprise.
La question de la dépense ne justifie pas à elle seule une opération marketing. Et pour tester, mesurer et apprendre, quel que soit le canal, difficile de faire avec un budget media de moins de 10 000 euros.
3 autres éléments font la réussite d’une campagne marketing
La cible : Quel est le comportement d’achat de votre cible ? Dans ce cas précis, c’est plus de 600 catalogues qui ont été demandés par des seniors qui veulent feuilleter, montrer à des amis qui vont les accompagner, choisir, appeler la plateforme de réservation…
La marge : Vendre des croisières ce n’est pas comme vendre des voyages à la journée pour un autocariste. Le coût d’acquisition d’un nouveau client doit aussi être corrélé à la dépense marketing possible.
La répétition : Il s’agit ici d’un fichier clients dont on sait que pour une certaine proportion ils vont refaire une ou plusieurs croisières dans les 10 ans à venir. La carte postale, avec l’émotion et la sympathie qu’elle véhicule, ne coûte pas grand-chose eu égard aux ventes générées sur une cible captive.
Dans cette opération ce n’est pas tant le volume d’envois qui est important mais le media utilisé : le courrier postal.
J'ai apprécié la newsletter.
Cependant je reste sur ma faim sur l'évaluation des coûts d'une campagne de marketing.
Prenons le cas de Costa.
Le coût ramené à la visite me semble acceptable si le budget est moins 6 000 €.
S'il est de 60 000 € une grande organisation comme Costa y trouvera à coup sur des justifications annexes à ce coût élevé de 100€/visite (soit 4 visites chez un médecin généraliste).
Cependant je crains qu'à ce niveau de budget ce soit un obstacle pour une petite entreprise.
Où se situe le curseur dans cette fourchette?
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
La question de la dépense ne justifie pas à elle seule une opération marketing. Et pour tester, mesurer et apprendre, quel que soit le canal, difficile de faire avec un budget media de moins de 10 000 euros.
3 autres éléments font la réussite d’une campagne marketing
La cible : Quel est le comportement d’achat de votre cible ? Dans ce cas précis, c’est plus de 600 catalogues qui ont été demandés par des seniors qui veulent feuilleter, montrer à des amis qui vont les accompagner, choisir, appeler la plateforme de réservation…
La marge : Vendre des croisières ce n’est pas comme vendre des voyages à la journée pour un autocariste. Le coût d’acquisition d’un nouveau client doit aussi être corrélé à la dépense marketing possible.
La répétition : Il s’agit ici d’un fichier clients dont on sait que pour une certaine proportion ils vont refaire une ou plusieurs croisières dans les 10 ans à venir. La carte postale, avec l’émotion et la sympathie qu’elle véhicule, ne coûte pas grand-chose eu égard aux ventes générées sur une cible captive.
Dans cette opération ce n’est pas tant le volume d’envois qui est important mais le media utilisé : le courrier postal.
Mickaël SAILLANT