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La cartographie 2023 des offres de produits et services est interpelant.

Comment le client final soucieux de son futur mode de vie peut s'y retrouver ?

Visiblement il MANQUE une cinquième tendance à la Silver économie.

Celle de l'approche UTILISATEUR FINAL.

En effet ses besoins sont un mix de produits/services qui sont référencés sur cette page.

Avec la particularité que ce mix de besoins est évolutif sur un temps beaucoup + court que lorsque il était plus jeune.

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Cette approche devrait sous-tendre les réflexions de chaque entrepreneur, quel que soit son produit. Mais vous avez raison de le souligner, ce n'est pas toujours le cas. Il y a pourtant un enjeu à bien comprendre à qui l'on vend et lequel de ses problèmes ou résout. Même une entreprise qui se lance dans un secteur balisé (la détection des chutes, la téléassistance, l'habitat partagé) devrait se poser la question, car son client idéal n'aura pas toujours les mêmes attentes que le persona type.

J'irai même plus loin : il faudrait que chaque nouveau téléassissteur se pose la question, afin de dénicher un besoin qui n'est pas encore adressé par ses concurrents.

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