Autonomie vs Dépendance : pourquoi cette confusion nous coûte cher (et comment s'en sortir)
Ces deux termes ne désignent pas la même réalité : comprendre la différence pour mieux identifier les solutions adaptées à chaque situation
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Mercredi, je vous ai invité à réfléchir aux bons mots - ceux utilisés par vos clients - pour décrire leur problème et y trouver des solutions sur Google.
J’ai montré comment les internautes utilisent massivement dépendance plutôt que perte d’autonomie.
