Digitaliser les seniors à tout prix : le guide ultime pour perdre clients et humanité en même temps

Comment la tech mal pensée transforme vos innovations en cauchemars pour vos clients âgés (et pour votre business plan)

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Aujourd’hui, je me penche sur la question du digital et plus particulièrement sur la digitalisation de l’offre. Ce qui m’a emmené vers ce sujet, c’est de constater l’écart dans l’usage du digital d’une génération à l’autr…