Je reçois Emmanuel Touan et Benjamin Zimmer, auteurs de Stratégie seniors : Saisir les opportunités business de la transition démographique (Dunod). Avec eux, je découvre pourquoi le design constitue un levier sous-estimé pour transformer l’expérience du vieillissement, et comment une approche systémique peut répondre aux besoins réels des seniors.
Le contexte
D’ici 2030, un Français sur trois aura plus de 60 ans. À l’échelle mondiale, les seniors seront aussi nombreux que les moins de 24 ans. Nicolas Dufourcq (Bpifrance), qui préface l’ouvrage, parle de “gérontocroissance”. Le livre de mes invités propose aux entreprises un guide stratégique et opérationnel pour transformer cette transition démographique en avantage compétitif.
Ce que j’explore dans cet épisode
Le design inclusif comme philosophie. Emmanuel et Benjamin défendent une vision du design qui dépasse la simple esthétique. Leur conviction : concevoir pour les seniors, c’est concevoir pour tout le monde. Je les interroge sur ce qui distingue un produit stigmatisant d’un produit adapté.
Le cas Doro. Cette entreprise suédoise de téléphones simplifiés illustre ce qu’une approche centrée sur l’utilisateur peut produire. Nous décortiquons son modèle économique et ce qu’il enseigne sur l’écoute client.
Le Silvergame. Mes invités ont développé un serious game original pour aider les entreprises à repérer des opportunités business et anticiper les mutations liées au vieillissement. Je leur demande comment cet outil favorise l’intelligence collective et brise les silos entre designers et ingénieurs.
Les freins français à l’innovation. Pourquoi la France accuse-t-elle un retard dans l’intégration du design industriel ? Emmanuel et Benjamin posent un diagnostic sans complaisance sur nos blocages culturels.
Les convictions de mes invités
La Silver Économie ne se réduit pas à la dépendance.
Le marché des seniors, comparable à celui du luxe, exige qualité et attention au détail.
Tester sur le terrain reste la seule validation qui compte.
Et surtout : les entreprises qui nient le vieillissement démographique se préparent des lendemains difficiles.
Écoutez l’épisode complet pour découvrir leurs exemples concrets et leurs outils pratiques.
